Firma Autodesk upraszcza swoją ofertę produktów i przenosi rozwiązania AEC do chmury. W ramach tej zmiany, od 7 maja 2026 r. klienci nie będą mogli odnawiać następujących produktów: Klienci, którzy chcą zachować dostęp do tych produktów na ostatni okres roczny lub wieloletni, muszą odnowić swoje obecne subskrypcje do 6 maja 2026 r. Po tej dacie […]
W Autodesk naszym zobowiązaniem jest zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego zarówno naszym klientom, jak i partnerom. Aby utrzymać ten standard i skoncentrować nasze wysiłki tam, gdzie mają one największy wpływ, przypominamy o naszej dotychczasowej polityce wsparcia. Ze skutkiem natychmiastowym wsparcie techniczne Autodesk obejmie tylko bieżącą wersję i trzy poprzednie wersje (Current / Back 3) naszego
Autodesk nie obsługuje już aktywacji offline dla produktów 2021 i nowszych. Jeśli posiadasz licencję wieczystą, możesz aktywować oprogramowanie, przechodząc do trybu online tylko raz. Po aktywacji online można nadal korzystać z oprogramowania 2021 i nowszych w trybie offline. Zmiana ta nie dotyczy subskrypcyjnych licencji sieciowych ani poprzednich wersji, które zostały już aktywowane w trybie offline.
Czasami może zdarzyć się że instalacja lub deinstalacja oprogramowania Autodesk poszła nieprawidłowo, wystąpiły błędy itp. Efektem tego może być nieprawidłowe działanie programu, czy niemożność jego deinstalacji lub ponownej instalacji. W takich sytuacjach zalecane jest wyczyszczenie systemu przez odinstalowanie wszystkich programów Autodesk i z nimi powiązanych (dodatki, wtyczki, enablery itp.), a następnie usunięcie wszelkich po nich
Z dniem 1 lipca 2022 produkty w wersjach 2011, 2012, 2013 oraz 2014 osiągną zakończenie wsparcia i aktywacji. W 2019 r. Autodesk ogłosił etapowy plan zakończenia aktywacji nieaktualnych wersji licencji, aby zapewnić klientom odpowiednie wsparcie. Nasze zespoły są najlepiej przygotowane do pomocy klientom w obsługiwanych wersjach produktów i dopasowujemy nasze praktyki do obowiązujących zasad. Od
